Главные компоненты почтовой системы

1. Почтовый сервер (MTA — Mail Transfer Agent) - типа почтовое отделение

Примеры: Postfix, Exim, Sendmail, Microsoft Exchange.
Что делает?

• Принимает письма от сайта (или других серверов).

• Определяет, куда их переслать (через DNS-записи MX).

• Отправляет письма через интернет по протоколу SMTP.

2. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

Что это?

• Это протокол (правила обмена данными), по которому серверы передают письма друг другу.

• Работает на портах 25 (без шифрования), 465 (SSL) или 587 (TLS).

Как используется?

• Когда сайт (Битрикс) хочет отправить письмо, он подключается к SMTP-серверу (например, smtp.yandex.ru:587) и передаёт:

  • От кого (From: no-reply@вашсайт.ru).

  • Кому (To: user@gmail.com).

  • Текст письма.

3. Сайт (Битрикс) — почтовый клиент (MUA — Mail User Agent)

Что делает?

• Формирует письмо (например, "Заказ №123 создан").

• Не отправляет письмо напрямую в интернет, а передаёт его SMTP-серверу (как курьер отдаёт письмо в почтовое отделение).

4. Почтовый ящик получателя (Gmail, Mail.ru и др.)

Как письмо доходит?

1. SMTP-сервер сайта связывается с MX-сервером домена получателя (например, gmail.com).

2. Письмо попадает в входящие почтового сервиса (Gmail).

3. Пользователь получает его через IMAP/POP3 (протоколы для загрузки писем с сервера).

Как всё работает вместе?

Пример: Пользователь оставил заявку на сайте → Битрикс отправляет уведомление.

1. Битрикс формирует письмо:

   • From: no-reply@вашсайт.ru

   • To: client@gmail.com

   • Текст: "Ваша заявка принята!"

2. Битрикс подключается к SMTP-серверу (например, smtp.yandex.ru:587) и передаёт письмо.

3. SMTP-сервер Яндекса проверяет:

   • Есть ли SPF/DKIM (чтобы письмо не попало в спам).

   • Находит MX-запись gmail.com и отправляет письмо на серверы Google.

4. Gmail получает письмо, проверяет DKIM-подпись и кладёт его во «Входящие».

5. Пользователь открывает Gmail и видит письмо.

Частые вопросы

1. Почему SMTP, а не PHP mail()?

• mail() работает без SMTP, но письма часто попадают в спам (нет контроля над отправкой).

• SMTP надежнее: поддерживает аутентификацию, шифрование (SSL/TLS), логирование.

2. В чём разница между SMTP, POP3 и IMAP?

• SMTP — только для отправки писем.

• POP3/IMAP — для получения писем с сервера (IMAP синхронизирует папки, POP3 просто скачивает).

3. Какой SMTP выбрать для Битрикс?

• Почтовые сервисы (надежнее):

  • Яндекс: smtp.yandex.ru:465 (SSL)

  • Google: smtp.gmail.com:587 (TLS)

  • Mail.ru: smtp.mail.ru:465

• Сервер хостинга (если есть свой почтовый сервер).